NR Kompetanse: Slik møter vi klager
I dette kurset får du gode råd om hvordan du best skal møte kritikk og klager på en klok og tillitsvekkende måte. Du får også gode råd om hvordan du oppnår minnelig ordning ved PFU-klager.
1500 kr per deltaker
Pressens hus, Skippergata 24
Redaktøransvar
Disse bidrar:
Gard Steiro, ansvarlig redaktør i VG
Per Arne Kalbakk, etikksjef i NRK
Trude Hansen, fagleder PFU-sekretariatet
Kursledere: Reidun Kjelling Nybø, generalsekretær og Solveig Husøy, assisterende generalsekretær i Norsk Redaktørforening.
